Benvenuti su GarageOneStore!

Hai bisogno di aiuto? Contatta i nostri esperti!

Tanti nuovi prodotti aggiunti! Scopri il catalogo!

sconto del 5% sul tuo primo ordine!

Ottieni lo sconto registrandoti alla nostra newsletter!

DOMANDE FREQUENTI

Abbiamo raccolto le principali domande che riceviamo dai nostri clienti. Se non trovi risposta, contattaci!

domande frequenti

Ordini

Posso cancellare il mio ordine?

Capita a tutti di cambiare idea, lo capiamo perfettamente!

Se hai registrato un ordine per errore o vuoi modificarlo, contatta il nostro staff! SAremo lieti di aiutarti!

Se l’articolo non fa al caso tuo, puoi sempre effettuare un cambio con un altro prodotto o richiedere un reso per ottenere un rimborso. Ti ricordiamo che il costo della spedizione per i resi è a carico dell'acquirente.

Posso parlare con qualcuno?

Contattaci per qualsiasi domanda, dubbio o feedback.

Ti risponderemo entro 48 ore. Tieni presente, però, che le richieste inviate di venerdì riceveranno risposta il lunedì successivo, ma se possibile anche prima.

Se preferisci puoi contattarci via mail, chat del sito o anche su WhatasApp!

Spedizioni

Spedite in tutta Italia?

Spediamo in tutta Italia, isole comprese!

Sì, raggiungiamo ogni angolo del Paese, dal centro città ai piccoli borghi, comprese Sicilia, Sardegna, San Marino e Città del Vaticano. Usiamo corrieri affidabili per garantirti consegne rapide e tracciabili, ovunque ti trovi. Ordina in tutta tranquillità: noi arriviamo fino a te.

In quanto tempo spedite la merce?

La spedizione standard richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi.

È disponibile anche la spedizione express con consegna il giorno successivo su tutti gli ordini nazionali (con un costo aggiuntivo).

Per le spedizioni verso isole, San Marino e Città del Vaticano potrebbero essere necessari uno o più giorni aggiuntivi.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, la spedizione verrà confermata solo dopo l’effettivo accredito del pagamento sul nostro conto.

Metodi di pagamento

I pagamenti sono sicuri?

Sì, assolutamente! Tutti i pagamenti effettuati su GarageOneStore sono protetti da sistemi di sicurezza avanzati. Utilizziamo piattaforme di pagamento certificate e affidabili, che garantiscono la protezione dei tuoi dati personali e delle informazioni della tua carta.

Le transazioni sono criptate e gestite in ambienti sicuri, così puoi acquistare in tutta tranquillità. La sicurezza dei nostri clienti è una priorità!

Che pagamenti accettate?

Su GarageOneStore puoi pagare in modo semplice e sicuro con PayPal, carte di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express) e bonifico bancario.

Ti ricordiamo che, in caso di pagamento tramite bonifico, l’ordine verrà elaborato solo dopo l’effettivo accredito sul nostro conto, il che potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi.

Per una spedizione più rapida consigliamo l’utilizzo di metodi di pagamento istantanei.

Non accettiamo pagamenti in contrassegno né tramite vaglia postale.

Resi e rimborsi

Posso restituire la merce?

Conformemente alla normativa italiana vigente (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo), hai diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dei prodotti, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, ti basterà comunicarcelo per iscritto (via email o modulo di contatto) entro i termini previsti.

Una volta accettata la richiesta, potrai restituire i prodotti a tue spese, purché siano integri, non utilizzati e completi di confezione originale.

Nota: Il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari, se aperti dopo la consegna.

Per maggiori informazioni fai riferimento alla nostra pagina sulla politica di rimborso e cancellazione

In quanto tempo ricevo il rimborso?

Una volta ricevuta e verificata la merce, provvederemo al rimborso dell’importo pagato entro 7 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine (salvo diversa indicazione).

Sono esclusi dal rimborso i costi delle spese di spedizione che hai sostenuto per la restituzione.

non hai trovato risposte? contattaci!

SE PREFERISCI CONTATTARCI TELEFONICAMENTE

+39 041 2030756

Se hai problemi su un acquisto, dubbi o domande ti preghiamo di contattarci al numero indicato!