domande frequenti
Spedizioni
In quale paese spedite?
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Attualmente spediamo solo in Italia comprese tutte le isole, Città del Vaticano e San Marino
In quanto tempo spedite il mio ordine?
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Spediamo entro 48h dal ricevimento dell'ordine dal lunedì al venerdì. Per gli acquisti in pre-order gli ordini verranno evasi quando il prodotto rientra in stock.
Posso tracciare il mio ordine?
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Certamente, ti forniremo un URL che contiene il numero di tracking. Tutte le nostre spedizioni sono sempre tracciate.
Pagamenti
I pagamenti sono sicuri?
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Utilizziamo i principali circuiti garantiti dalla banche nazionali e internazionali. Tutti i dettagli delle vostre carte di credito non verrano mai archiviate nei nostri sistemi, ne condivise, vendute o date a terzi. Tutte le richieste di pagamento vengono inoltrate al gestore dei pagamenti attraverso connessioni sicure.
Che pagamenti accettate?
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Accettiamo i principali metodi ci di pagameto come carte di credito (VISA e Mastercard), Paypal, Google Pay, Apple Pay. Tutta la lista sarà disponibile in fase di conferma ordine.
Quando sarà effettuato l’addebito sulla mia carta di credito?
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riservato sulla carta al momento della conferma ma non sarà addebitato fino alla spedizione dei prodotti. Potresti ricevere un messaggio che conferma la prenotazione dell’importo subito dopo aver completato la procedura di pagamento, in base alle impostazioni della tuo circuito di credito.
Resi e rimborsi
Posso fare un reso di un prodotto?
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Quanto tempo serve per avere il mio rimborso?
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